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トップページ > よくある質問
皆様からよくいただくお問合せを下記にまとめてあります。
「よくある質問」 をご参照いただいても疑問が解決されない場合、下記までお問い合わせください。
 ・本コンテンツとその内容について: こちらまでお願いいたします。
 ・サービス登録・停止、課金に関して: こちらまでお願いいたします。
「よくある質問」 は、皆様のお問い合わせをもとに随時更新していきます。
  ご登録について
  壁紙のご利用について
  回答集-ご登録について
  • 利用には登録が必要ですか?
  • 有料壁紙をご利用いただくには、有料壁紙サービスの利用登録を行なってください。また、本サービスはOCN会員の方のみご利用になれます。OCN会員への入会はこちらからお願いいたします。

    無料壁紙のご利用には、登録は必要ございません。どなたでもダウンロードしていただけますので、お気軽にご利用ください。
  • 利用料金はどのようになるのですか?
  • 無料壁紙は、全て無料でご利用いただけます。
    有料壁紙をご利用の場合は、1ヶ月324円(税込)の月額課金制となっております。退会手続きをして頂かない限り、壁紙を使用されていなくても課金されますのでご了承ください。
  • OCN認証IDと認証パスワードとは何ですか?
  • OCN認証IDと認証パスワードは、OCN回線への接続時に必要な認証ID・認証パスワードと共通です。 OCNへのご入会時にOCNよりご送付しました「お申し込み内容のご案内」に記載されています。 (本サービスはOCN会員の方のみご利用になれます。OCNへの入会に関しては、OCN入会案内をご覧ください)
  • パスワードを忘れてしまいました。
  • 利用解除をしたいのですがどうすればいいですか?
  回答集-壁紙のご利用について
  • どのようなPC環境で利用することができますか?
  • 以下のOSとブラウザで動作確認を行っております。
    [対応OS] WindowsVista、Windows7、MacOSX

    [対応ブラウザ]
    [Win]IE7、IE8、IE9、Firefox4、Google Chrome、[Mac]Safari3、Firefox4
  • ダウンロードされる壁紙のサイズを教えてください。
  • 壁紙のサイズは、下記のいずれかになります。
    ・1600×1200ピクセル
    ・1024×768ピクセル
    壁紙ダウンロードページの右上部分に「壁紙サイズ」の表示をしておりますので、サイズの確認を希望される場合はそちらをご覧ください。
  • 無料壁紙が欲しいのですが?
  • 無料壁紙は、ご登録なしでどなたでもご利用いただけます。
    詳しいご利用のしかたについては、壁紙のダウンロードと設定をご参照ください。
  • 有料壁紙が欲しいのですが?
  • 「クッキーを有効にして下さい」というメッセージが出て、壁紙をダウンロードできません。
  • ブラウザの設定でクッキーが有効になっていない場合、壁紙のダウンロードができません。その場合は、以下の手順で設定を行ってください。

    [Internet Explorer をお使いの場合]
    ・「ツール」メニューの「インターネット オプション」をクリックします。
    ・「プライバシー」タブをクリックします。
    ・「設定」で「既定」ボタンをクリックします (または、手動でバーを「中」にスライドさせます)。
    ・「OK」をクリックします。

    [Firefoxをお使いの場合]
    ・「ツール」メニューをクリックします。
    ・「オプション」をクリックします。
    ・左側のパネルで、「プライバシー」アイコンをクリックします。
    ・「Cookie を有効にする」のチェック ボックスをオンにします。
    ・「OK」をクリックします。

    [Safari(MacOS X)をお使いの場合]
    ・「Safari」→「環境設定」を選択します。 ・「セキュリティ」を選択し、「常に受け入れる」もしくは、「訪問したページのサーバからのみ受け入れる」を選択します。
    ・左上の閉じるボタンをクリックします。
  • ダウンロードした壁紙がみつかりません
  • 壁紙をダウンロードする際に、表示されたダイアログ(小さな画面)にて「ファイルを開く」を選択してしまうと、パソコンに壁紙のファイルが保存されない場合がございます。必ず「ファイルを保存」を選択して下さい。

    詳しくは壁紙のダウンロードと設定をご覧下さい。
  • ダウンロードした画像をどうやって壁紙に設定するのですか?
  • ダウンロード数に上限はありますか?
  • 無料壁紙はどなたでも無制限でダウンロードしていただけます。 有料壁紙はサービス登録されたお客様に限り、無制限でダウンロードしていただけます。
  • パソコン(ハードディスク)を初期化(フォーマット)してしまったのですが?
  • 削除してしまった壁紙を利用したい場合は、お手数ですが再度ダウンロードを行ってください。
  • ダウンロードした壁紙を、壁紙以外の用途で使用したいのですが?
  • 著作権保護上、壁紙以外の目的で画像を使用することや、印刷・コピー等をすることは禁止させていただいております。 詳しくはご利用規約をご覧ください。
  • サイト内のサムネイル(壁紙の縮小画像)が表示されないのですが、どうしたらいいですか?
  • Norton Internet Securityをご利用の場合、「広告ブロック」の機能がオンになっていると、サムネイルが表示されない場合があります。Norton Internet Securityをご利用の場合はご注意下さい。
  • 今まで壁紙をダウンロードすると壁NaviDXが起動していましたが、最近起動しなくなりました。(2008年1月28日以前よりご利用いただいている方)
  • 2008年1月28日より、壁紙のダウンロード方法が変更になりました。 詳しい使い方については、壁紙のダウンロードと設定をご参照ください。


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